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品管部門的責任是確保所有的原料都能夠達到生產流程的各個階段所要求的標準。每一原物料、組成物、包裝及貼標籤都要通過明文所定的準則予以嚴格的檢驗與測試，以確保每一批生產的一致性。在接收到每一批原料之後，品管部門會對其進行相關的檢驗分析，以鑒別其身分屬性，確定它是否符合隨該原料一起提供而來的檢驗分析報告 (Certificate of Analysis) 。每一個瓶子、罐子、蓋子、與標籤都會經過檢查以確保與所要求之一致。生產過程中的樣品，都會經過再次檢驗，並將所得結果記錄歸檔下來。如果有任何的結果顯示不符合規範要求，這項產品就會被拒絕收納，相關的資料則交由研發部門進行評估與重新部署。包裝完成之後的成品樣本需經過穩定性檢測，來決定該產品的有效使用期限。加速穩定性測試同實時穩定性測試均要完成，來相互印證彼此的測試結果。談到品質，我們所有員工的信念只有一樣：『品質非關檢驗，在乎的是生產過程。』 |
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